Elk gebruik door u van onze websites is afhankelijk van uw acceptatie van deze voorwaarden. Wij kunnen deze Voorwaarden wijzigen zonder u daarvan op de hoogte te stellen en daarom is het aan u om onze Voorwaarden te controleren op eventuele wijzigingen wanneer u een van onze websites bezoekt en in het bijzonder voordat u een bestelling plaatst. Als u onze websites blijft gebruiken, betekent dit dat u deze Algemene Voorwaarden accepteert.

IDENTITEIT

Giet Epoxy (Pourpoxy Pigments)
Hoornbloem 34
7322 als Apeldoorn
Nederland
COC: 77302443
VAT: NL003176128B45

PRIJZEN OP DE WEBSITE

 De prijzen zijn zoals vermeld op de website. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen.
Er kan slechts één aanbieding of korting worden gebruikt in één bestelling.

PRODUCTOMSCHRIJVINGEN

Wij zullen alle redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat alle details, beschrijvingen en prijzen van de producten die op de websites verschijnen, correct zijn op het moment dat de relevante informatie in het systeem werd ingevoerd. Hoewel wij ernaar streven de websites zo actueel mogelijk te houden, kan het zijn dat de informatie, inclusief de productbeschrijvingen die op een bepaald moment op onze websites verschijnen, niet altijd precies de positie weergeven op het moment dat u een bestelling plaatst.

Specifieke producten kunnen worden verkocht onder aanvullende voorwaarden met betrekking tot verwachte leveringsdata en -tijden, garanties, after-sales service en garanties. Waar dit van toepassing is, zal informatie worden opgenomen in de productbeschrijving en -informatie.

ORDERACCEPTATIE & BETALING

Als u ons uw e-mailadres heeft verstrekt, zullen wij u zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte stellen om de ontvangst van uw bestelling te bevestigen. Uw kaart wordt bij de bestelling in rekening gebracht, voordat deze wordt verzonden.

Als uw product vanuit ons bedrijf wordt verzonden, sturen wij u een verzendingsbevestiging per e-mail. De aanvaarding van de bestelling en de voltooiing van het contract tussen u en ons vindt plaats bij de verzending van de bestelde producten, tenzij wij u hebben laten weten dat wij uw bestelling niet accepteren, of u deze heeft geannuleerd.

Indien u ons geen e-mailadres heeft verstrekt, geldt onze orderbevestigingspagina aan het einde van het bestelproces als bevestiging van de aanvaarding van de bestelling en zullen wij de goederen aan u leveren in overeenstemming met uw bestelling en deze Algemene Voorwaarden.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment de gegevens van de producten op de site te wijzigen, inclusief de prijzen. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen en wij raden u aan om ze elke keer dat u de site gebruikt door te lezen.

Deze website, de inhoud ervan en alle contracten die eruit voortkomen, worden beheerst door en in overeenstemming met het Engelse recht. Alle contracten worden uitgevoerd in het Engels en door het aangaan van een contract komen beide partijen overeen zich te onderwerpen aan de enige jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales. 

UW RECHT OP ANNULERING

U heeft het recht om een bestelling te annuleren voor een volledige terugbetaling om welke reden dan ook tot 14 dagen na de dag van levering in overeenstemming met uw rechten onder de Consumentencontracten (informatie, annulering en bijkomende kosten) Reglement 2013 (zoals gewijzigd). Retouren moeten worden gemaakt in overeenstemming met ons retourbeleid. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

BELEID TERUGZENDING

We zijn volledig toegewijd aan totale klanttevredenheid en we begrijpen dat we een uitzonderlijk niveau van service en ondersteuning moeten bieden voor onze producten, om ons klantenbestand te onderhouden en te ontwikkelen. Als u vragen heeft over onze service of suggesties voor verbetering ervan of onze producten, neem dan contact met ons op.

Neem contact met ons op voor volledige instructies voordat u de goederen retourneert en er zal geen restitutie plaatsvinden. Volgens de EU-regelgeving voor verkoop op afstand kunt u een contract op elk moment annuleren tot 14 dagen na de dag van levering. Als de goederen die wij leveren niet de bestelde zijn of als ze defect zijn, laat het ons dan binnen 3 dagen na ontvangst weten, zodat we kunnen helpen bij het retourneren van de goederen aan ons op het onderstaande adres, met een eventuele originele verpakking. Retourzendingen dienen te worden voorzien van een RMA (Returned Merchandise Authorisation) nummer.

Geretourneerde producten moeten ongebruikt aan ons worden geretourneerd (behalve wanneer u ze vanwege een defect terugstuurt) en in de originele verpakking. U bent er verantwoordelijk voor dat het product niet beschadigd raakt op de terugweg en daarom raden wij u aan om een aangetekende leveringsdienst te gebruiken. U kunt meer informatie vinden op de Restituties en retourbeleid.

  • Artikelen die op bestelling zijn vervaardigd, kunnen niet worden geannuleerd of terugbetaald.
  • Goederen die door de klant beschadigd zijn, worden niet terugbetaald.
  • U dient ons binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen op de hoogte te stellen van eventuele schade, fouten of tekorten - wij kunnen na deze termijn geen aansprakelijkheid aanvaarden.
  • U heeft de mogelijkheid om uw goederen te laten vervangen, of om deze terug te betalen mits aan de bovenstaande voorwaarde is voldaan.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor kosten die ontstaan door defecte goederen of vertraagde leveringen.
  • De oorspronkelijke verzendkosten worden niet vergoed.
  • Wij betalen u normaal gesproken binnen 5 werkdagen terug. Dit geldt niet voor een artikel dat is gepersonaliseerd of gemaakt volgens uw specificatie en dat niet kan worden geretourneerd, tenzij het artikel defect is. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten als consument.

Ons retouradres is:

RETOURAFDELING
Pourpoxy pigments
Hoornbloem 34
7322AS
Apeldoorn
Nederland

COMPLAINTS

Ons doel is om eventuele problemen die u heeft eerlijk en efficiënt aan te pakken - dit doen we door alle klachten te monitoren. Als u denkt dat u een klacht heeft, neem dan onmiddellijk contact met ons op. U wordt binnen 3 werkdagen op de hoogte gebracht van ons antwoord op uw klacht. Wij zullen u uitleggen welke acties wij van plan zijn te ondernemen om uw klacht op te lossen.

LINKS NAAR DERDEN

Wij kunnen links naar derden verstrekken waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Wij controleren of controleren deze websites niet en kunnen daarom geen aansprakelijkheid aanvaarden met betrekking tot de inhoud of het gebruik van deze websites.

GARANTIES OF AANSPRAKELIJKHEID

Giet Epoxy (pourpoxy) geeft geen garanties met betrekking tot de website, in het bijzonder met beperking, eventuele garanties met betrekking tot inbreuk en virusvrijheid. Als u ontevreden bent over de website, is uw enige remedie het stopzetten van het gebruik van de website. Deze verklaring heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Giet Epoxy (Pourpoxy) is niet aansprakelijk jegens u op grond van een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins voor enig verlies (inclusief winstderving), kosten of schade (indirect, gevolgschade of anderszins) die wordt geleden als gevolg van uw gebruik van de website of van het gebruik van informatie die via de website wordt doorgegeven, zelfs als we ons bewust zijn van de mogelijkheid van een dergelijk verlies.

Onze totale aansprakelijkheid voor eventuele claims, hoe dan ook ontstaan, zal niet hoger zijn dan de prijs die is betaald voor de door ons aan de klant geleverde goederen, samen met de eventueel gemaakte portokosten.

COOKIES

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestandje met letters en cijfers dat wij op uw computer plaatsen als u dat toestaat. Deze cookies stellen ons in staat om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze website, wat ons helpt om u een goede ervaring te geven wanneer u onze website bezoekt en ons ook in staat stelt om onze site te verbeteren. De cookies die wij gebruiken zijn "analytische" cookies. Ze stellen ons in staat om het aantal bezoekers te herkennen en te tellen en om te zien hoe bezoekers zich op de site bewegen als ze de site gebruiken. Dit helpt ons om de werking van onze website te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken. U kunt cookies blokkeren door de instelling in uw browser te activeren waarmee u de instelling van alle of sommige cookies kunt weigeren. Als u echter uw browserinstellingen gebruikt om alle cookies te blokkeren, is het mogelijk dat u geen toegang krijgt tot onze website of delen daarvan.

Vragen?

Als u vragen heeft over onze voorwaarden en voorwaarden of andere vragen, ga dan naar het Info & Contact pagina om contact met ons op te nemen.

Open chat
1
Wil je ons een vraag stellen?
Hoi! Heb je hulp nodig?